Sık Sorulan Sorular
Tivogo nasıl fiyat hesaplar? +
Alış ve varış noktaları arasındaki mesafe otomatik hesaplanır; gündüz, gece ve özel gün tarifeleri uygulanır. Rezervasyon öncesinde net fiyatı görürsünüz.
Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor? +
Nakit veya banka havalesi (EFT). Havale seçerseniz sürücünün banka bilgileri yolculuk onayında paylaşılır.
Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz? +
Şu an İstanbul ve İzmir'de aktif hizmet veriyoruz.
Rezervasyon yapabilir miyim? +
Evet. Anında araç çağırabilir veya ileri tarihli rezervasyon oluşturabilirsiniz.
Sürücüler nasıl seçiliyor? +
Tüm sürücüler kayıt, belge doğrulama ve operasyon onayından geçer. Müşteri puanlama sistemi ile kalite sürekli izlenir.
İptal politikanız nedir? +
Rezervasyon durumunuza göre uygulama içinden iptal edebilirsiniz. Detaylar kullanım koşullarında yer alır.
Referans sistemi nasıl çalışır? +
Tivogo'ya kayıt için geçerli bir referans kodu gerekir. Onay sonrası size özel kodunuz oluşur ve güvendiğiniz kişileri davet edebilirsiniz. Bu model topluluk kalitesini korur.
Araçlar ve sürücüler nasıl onaylanır? +
Sürücüler kimlik, ikamet belgesi ve operasyon onayından geçer. Araçlar plaka, sigorta ve muayene belgeleriyle kayıt altına alınır; süresi dolan belgelerle hizmet verilemez.